Queja contra el el nuevo sistema de tarificación de MOVISTAR
ESCRITO POR Santos a las: 6:49 pmFiled under: Las telecos nos timan ;
Telefónica Móviles va a comenzar a cobrar por tramos de 30 segundos a los clientes particulares que cuenten con un contrato, a partir del 1 de septiembre.
Es decir que si tu hablas 1min 32 seg, te cobran 2 min.
Personalmente creo que no te pueden cobrar por un servicio no prestado. Y que las tarifas de móvil estén liberalizadas significa que los operadores pueden cobrar lo que quieran, pero no como quieran. ( Asi que a mirar las ofertas de Amena).
Por lo visto esto ya lo hacía Vodafone, mientras que Amena (no sonrias tanto, Juampo) es la única operadora que sigue tarificando por segundos (como es lógico).
Esta iniciativa de Movistar ha impulsado la cotización de las acciones su operadora, que a las 16,00 horas del mismo dia del anuncio, subían en Bolsa el 3,25 por ciento, hasta 8,90 euros, y acumulaban un volumen de negocio de 3,9 millones de títulos, equivalente a unos 35 millones de euros, el doble al habitual. Mirales que majos
Debido a esto creo que debemos reclamar nuestro derechos como consumidores y tocar los cojones a los señores del emporio TELEFONICA mandando unas quejas por email, que no cuestan nada.
Dirección para sugerir cambios a Telefónica: http://www.atencionenlinea.movistar.es/sugerencias/sugerencias.htm
Para animaros un poco debéis saber que la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) estudia medidas legales para presentar en Septiembre, pero no sólo contra Telefónica sino tambien contra Vodafone y Amena (lo sentimos Juampoo).
Para ello expondrá como precedentes las sentencias contra el redondeo de los bancos con sus comisiones hipotecarias y la subida de los aparcamientos. NOTA de prensa de la OCU
Puedes descargarte un formulario de queja aqui (hay que registrarse antes,- solo son unos minutos-):
http://www.ocu.org/map/show/34381.htm
Id a donde pone Servicio telefónico: reclamación por desacuerdo con la factura
Riete, riete; que ya veras lo que te cobran
Al menos leed esto que es interesante: Articulo del Pais digital
Yo ya he mandado mi queja a Movistar y una copia a la Organización de consumidores












